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在中国社区，有一群人，她们担负着居民信息采集、日常巡查、入户走访、收集民意、化解矛盾、服务居民的职责，是基层组织联系和服务群众的重要角色。
疫情发生以来，她们走家串户宣传防疫政策和知识，每家量体温、发放口罩、登记棑查、汇总上报，加班加点，连爱心捐赠的萝卜白菜也得经过她们分发到困难群众手中。她们拿不多的工资，干最具体的事。在市民响应号召居家抗疫的危难时期，她们甚至没有好的防护，冒着被病毒感染的风险，义无反顾在社区执行抗疫指令、服务群众，是疫情中最美的逆行者——社区网格员。图为解放街、何李路、油榨湾和新生新社区的格格们，多数人我不知道姓名，但她们有一个共同的名字：格格。