作品简介
怕麻烦做不好管理!管理的过程就是与麻烦不断斗争,从而消灭麻烦,理顺任务关系、人物关系、取舍关系,最终带领团队成员实现既定的目标或者找到值得实现的目标并实现。
聪明的管理者,不畏惧麻烦,有的甚至善于发现可能的麻烦,然后能快速识别并找到解决麻烦的办法,从而让麻烦归于平静或者处于动态平衡。
反之,普通的管理者,不愿意主动承担任务去解决麻烦,即使被安排解决麻烦,从内心力都比较抗拒,虽然到头来可能解决,但收效甚微!?
因此,无论你的境况如何,要想成为一位有潜力的管理者,那么,需要学会如何与麻烦相处,锻炼自己的解决麻能力,这类型的麻烦包含不限于:
1、多余或者复制的流程;
2、复杂的关系网络;
3、无序的管理秩序;
4、激烈或者破坏性的冲突;
5、无效的沟通或者公司办公室政治;
6、低迷的业绩或者管理机制;
7、客户的投诉与抱怨;
8、员工的不安全、不确定性或者违规、违纪。
每一个麻烦,都是是一个锻炼自己的机会,你抓住了吗?你解决了吗?提醒的是,不要成为麻烦制造者,而要成为麻烦终结者!
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